Instagram bate Snapchat em seu próprio jogo — agora o que?
Há dois anos atrás hoje, Instagram introduziu seu clone de Snapchat histórias: um feed de fotos e vídeos que desaparecerem 24 horas depois que eles são postados. O usuário médio do Instagram estava postando poucas vezes por mês do que já fizeram, e Snapchat foi ascendente. Corte para hoje, e a situação se inverteu. Instagram histórias agora tem 400 milhões de usuários por mês — 100 milhões a mais pessoas do que Instagram usado até mesmo em 2016. Crescimento do Snapchat rapidamente diminuiu para um rastreamento, e esperanças a longo prazo da empresa Agora descansem pela maior parte em se com êxito pode se transformar em uma empresa de hardware.
Para Kevin Systrom, do Instagram co-fundador e CEO, o segundo aniversário do grande assalto histórias vem como uma vingança. “Realmente vai contra a ideia de que as empresas não podem adotar essas coisas e torná-los seus próprios,” Systrom disse esta semana em uma entrevista por telefone. “Minha posição sempre foi que este é um formato, e ainda acredito nisso. A questão vai ser, nós temos uma visão única da nossa própria? Muito do que você já viu ao longo do último ano ou assim o backup isso.”
Com efeito, onde assumir do Instagram em histórias inicialmente parecia quase idêntico do Snapchat, a empresa tomou medidas para torná-lo mais distintivo. Nos últimos 24 meses vi Instagram adicionar uma série de novas ferramentas criativas para a auto-expressão, incluindo o Superzoom, o adesivo sondagens, o slider de emoji, o adesivo de perguntas e clipes musicais. Formou parcerias com Spotify e GoPro, permitindo que as pessoas compartilhem o que eles estavam ouvindo ou sua fotografia de ação diretamente para histórias.
Talvez mais importante, a introdução de histórias parece galvanizar um novo espírito de experimentação no Instagram, que geralmente tinha sido relutante a adulterar o seu formato original de fotos-plus-filtros. Instagram indiscutivelmente mudou mais nos últimos dois anos do que os cinco anteriores. O sucesso de histórias atraiu centenas de milhões de novos usuários e deu origem a uma família de novos aplicativos, incluindo o app de vídeo IGTV e um aplicativo de mensagens independente que agora está em testes.
Ele também ramped significativa pressão no Instagram para ter sucesso, tanto interna como externamente. Facebook, que adquiriu o Instagram em 2012, teve um dois anos infernais. Revelações que grupos ligados a Rússia usado Facebook para interferir em 2016 a eleição presidencial dos EUA provocado um acerto de contas global sobre os efeitos negativos dos meios de comunicação sociais. O movimento “Tempo bem gasto” pressiona a empresa para provar que os aplicativos sociais beneficiam seus usuários. Mais recentemente, o escândalo de privacidade de dados Analytica de Cambridge e a controvérsia sobre a manipulação do Facebook de desinformação mantiveram-lo na defensiva.
E tudo o que aconteceu antes de relatório de ganhos da semana passada, em que o Facebook revelou que suas perspectivas de crescimento em todo o mundo foram escurecimento. No dia seguinte, o estoque do Facebook perdeu US $ 120 bilhões em valor, a maior queda de um dia na história do mercado de ações.
O declínio revelou a extensão à qual os investidores têm vindo a colocar suas esperanças de futuras no Instagram, em vez de app de Facebook emblemático ainda popular e extremamente rentável. O mercado entrou em pânico, em parte, porque o Facebook divulgou que anúncios na Instagram histórias não estavam gerando como muito receitas como anúncios nas principais Instagram e Facebook feeds.
Systrom atribui esta diferença à natureza em desenvolvimento do formato. “Cada novo formato nunca monetizes bem como estabeleceu formatos,” ele diz. “Isso era verdade para publicidade on-line por um longo tempo. Isso era verdade de publicidade móvel. Há uma certa maturidade que acontece ao longo do tempo, ambos com anunciantes, aprendendo a utilizar o formato, e nós, como uma empresa estão aprendendo a otimizar o formato para ele oferece o máximo de valor para os anunciantes”.
Interesse do Facebook em aperfeiçoar os anúncios em histórias ultrapassa Instagram. Após o sucesso do Instagram com o formato, seu pai trouxe características semelhantes ao Facebook, Messenger e o WhatsApp, com vários graus de sucesso. Clone do WhatsApp, chamado Status, tem a maioria dos usuários de tais produtos globalmente, e que os planos para apresentar anúncios lá ano que vem. Os Facebook e Messenger versões executou mal e pior, respectivamente.
Systrom diz que, mesmo como sua própria atenção se move em direção a IGTV e outras iniciativas mais recentes, a empresa tem grandes planos para posts efêmeras. (Ele se recusou a compartilhar qualquer detalhes.) “Não acho que vimos quase no fim da inovação em histórias,” ele disse. “Para o primeiro ano ou assim, era apenas sobre nós começá-lo trabalhando no Instagram — apenas o básico,” ele disse. “Depois de decorrido esse ano, foi, ‘O que podemos fazer com este formato exclusivo?’ E apenas nos últimos seis a nove meses nós realmente pisaram no acelerador em termos destas características únicas”.
Agora que histórias são a principal característica de condução visitas ao app para uma grande parte da audiência do Instagram, alguns têm especulado que, eventualmente, o feed original, permanente verá sua proeminência reduzida. Talvez a alimentação de um dia trocar de lugar no app com histórias, que agora existe como uma fileira de ícones circulares, lateral em cima de lugares permanentes dos usuários?
Em alguns aspectos, notas Systrom, os feeds já se fundiram. Se você percorrer o feed sem primeiro verificar suas histórias, um carrossel de histórias é provável que aparecer no seu feed. (Esta é uma razão porque relatórios regulares do Instagram sobre quantas pessoas usam histórias, ao contrário do aplicativo principal, me sinto cada vez mais sem sentido: Instagram histórias e Instagram agora são funcionalmente idênticos.)
Compartilhar para a permanente alimentar é “saudável”, disse Systrom, mas as histórias são o futuro. “O equilíbrio entre os dois está mudando, só porque estamos descobrindo que seja mais emocionante para caracterizar mais histórias,” ele diz. “Mas isso não significa que o feed vai embora.”
Sucesso do Instagram, até à data tem sido notável. Mas os desafios estão se multiplicando. Tem que evitar os erros da sua empresa-mãe, mesmo que sua empresa-mãe coloca mais ex-executivos de Facebook em papéis-chave. Tem que continuar seu crescimento vertiginoso ritmo enquanto maximiza o número de anúncios que vê seus usuários. E tem que manter a atiçar os fogos da novidade no Instagram histórias, a característica que definiu sua história recente.
Systrom disse que planos da sua equipe são sólidos. “É só depende de nós a inventar coisas”, ele diz.