As vendas chamadas de D2C (sigla em inglês para – direct to consumer), ou seja, de fabricantes direto para os consumidores, registraram em 2018 um faturamento de R$ 2,5 bilhões. Segundo a pesquisa realizada pela Ebit|Nielsen, esses números significam um crescimento de 20% em comparação às vendas de 2017.
Em 2017 o número de pedidos teve crescimento de 5,2 milhões, já em 2018 esse número saltou para 7,5 milhões. O crescimento expressivo foi de 43%, aproximadamente quatro vezes mais do que a média de 11% do mercado. A pesquisa ainda mostrou que os fabricantes impulsionaram de forma discreta o e-commerce em 2018, pois, essa operação teve 0,4% de participação no e-commerce de 2017 para 2018.
Mais opções para os consumidores
Com a vinda dos fabricantes para as vendas online, os consumidores conseguem ter mais opções de compra. A pesquisa mostra que mais de 50% dos consumidores, procuram saber se o fabricante do produto que desejam possuem sua própria loja online. Os consumidores dizem que os preços, a confiabilidade e as promoções são os principais fatores que os levam a ter preferência em comprar direto com o fabricante.
Segundo a especialista da Nielsen ter um e-commerce não se limita apenas em vender, se torna uma demanda que abrange produto, serviço e conteúdo. Os fabricantes que querem entrar neste seguimento precisam estar cientes da grande exigência de experiência feita pelos clientes. Outros fatores como, custo de frete e prazo de entrega, também são relevantes.
Fabricantes ganham cada vez mais destaque no E-Commerce
É possível notar que muitos fabricantes e novos produtos estão chegando ao mundo do e-commerce. Alguns consumidores poderão dar preferência para a loja dos fabricantes na hora de finalizar sua compra. Com isso, os fabricantes vão ganhando cada vez mais destaque e espaço neste seguimento, o que contribui diretamente em seu faturamento.
Entre os itens mais comprados por consumidores nos portais dos fabricantes estão os smartphones (71%), eletrônicos (65%) e eletrodomésticos (65%). Logo em seguida ficam as modalidades de: moda/acessórios (63%), cosméticos/perfumaria (58%), automotivos (36%) e alimentos (28%). Assim é o ranking atual.
E-commerce contribui para aumento das vendas
Os números revelados pela pesquisa Ebit|Nielsen mostram que o e-commerce é uma grande oportunidade de melhorar as vendas dos fabricantes. O e-commerce se tornou um caminho para ter maior visibilidade e alcançar mais clientes. Existem aproximadamente, 450 mil lojas virtuais ativas no Brasil, de acordo com o estudo da Big Data Corp.
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