Uniforma es una empresa dedicada a la venta en línea de uniformes escolares.
Luego de trabajar para SFTR una de las empresas productoras de uniformes escolares más grandes del país (fabrica más de 250 colegios para las grandes tiendas) y tener la opción de conversar con los clientes, pude notar que la falta de tiempo a la cual se enfrentan los padres y madres para comprar los uniformes escolares de sus hijos, es el principal problema no satisfecho por la demanda, normalmente en los meses de temporada alta, los apoderados se ven obligados a adquirir los uniformes solo unos días antes del inicio de clases de sus pupilos (83% de los entrevistados usa un día de sus vacaciones para realizar estas compras), y durante el resto del año escolar la única forma de hacerlo, debido a los horarios normales de atención en las tiendas, es solicitando permiso en sus trabajos (91% de los apoderados debe pedir permiso para dejar sus trabajos). Existen otros problemas con los que el consumidor debe lidiar, comprar el uniforme no es una tarea agradable para el padre ni el hijo (la totalidad de los entrevistados dice que es algo que preferirían evitar). La falta de stock es común debido a la conservadora producción de las grandes tiendas para evitar gastos de bodega (se produce como máximo el 70% de la cantidad de alumnos, sin tener en cuenta de que se puede comprar más de una unidad, esta información fue cedida por la empresa SFTR). El servicio otorgado rara vez es eficiente, normalmente los vendedores desconocen los productos. Los uniformes se venden solamente durante tres meses, si se tiene la necesidad de comprar este en otra época del año, ya sea por una razón económica, de emergencia o inclusive una decisión personal, es muy complicado de hacer.