A PONKI traz uma solução inédita para criação e gestão de campanhas de fidelidade e promoç.
Plataforma SaaS para gestão de campanhas e promoções de marketing, apoiada pelo “Kiosk Fidelidade Ponki” que permite aos clientes de um estabelecimento fazerem um “check-in” usando apenas o número do telefone celular, acumulando pontos que são resgatados no próprio estabelecimento e dando aos lojistas a possibilidade de se comunicarem com seus clientes a qualquer momento, por qualquer canal. Nosso objetivo é acabar com as “cartelinhas e carimbos” usados pelo varejo em geral desde o século passado, porém sem apostar apenas em mais uma “app” para smartphones. Usamos o conceito “Phygital” (unindo os mundos físico e digital) para prover o que há de mais moderno em soluções para o varejo.
A solução envolve ainda a captação de clientes através de campanhas externas, promoções de vendas dentro e fora dos estabelecimentos, pesquisas de satisfação em tempo real e gestão de filas.
Plataforma SaaS (PHP, CSS, SQL) hospedada na AWS, apoiada por um Kiosk Fidelidade (totem que contém um tablet Android de 7″), que é o maior diferencial, pois permite integrar os mais novos conceitos de tecnologia aplicada ao varejo, como o “physital” (união dos mundos físico e digital) e sensor de proximidade (beacon).
O maior impacto, nossa visão, é “acabar com as cartelinhas, carimbos e cartões de plástico” usados nos programas de fidelidade desde o século passado. Menos papel, menos plástico e o controle das campanhas de voltas às mãos dos lojistas. Colcamos à disposição de micro e pequenos empresários do varejo um sistema de captação de novos clientes, fidelização dos atuais, promoções, pesquisa de satisfação, etc. Em resumo, um CRM completo, de baixo custo e alta eficiência.
Guilherme Viebig, CTO, 16 anos de experiência em arquitetura e desenvolvimento de aplicações web e mobile; Carreira desenvolvida em grandes empresas como Planner Corretora, BMF/Bovespa e Brane do Brasil, entre outras; Sócio-Diretor da BitLoom Desenvolvimento de Sistemas.
Sempre fui empreendedor e me apaixonei pela solução que estamos oferecendo, que conheci fora do Brasil. E principalmente pelo fato de já ter tipo experiência como varejista, num empreendimento “paralelo” que tive de 2010 a 2012, uma loja/bar de cervejas importadas. Portanto conheço os problemas qu