Según “IDC Predictions Chile 2016”
“Transformación digital” será una de las razones de inversión en materia de adopción de Tecnologías de la Información y servicios de Telecomunicaciones en 2016
La tendencia se considerará a partir de este año y durante la próxima década en las compañías, como estrategia de negocio, lo que implica desarrollar modelos centrados en los clientes.
SANTIAGO, Chile – Las empresas se verán obligadas a redefinir su modelo de negocio, implementando nuevas herramientas que permitan experimentar y alcanzar nuevos niveles de productividad. Así lo confirmó IDC, la principal firma de inteligencia del mercado, servicios de consultoría y conferencias para los mercados de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, en su conferencia “Predictions Chile 2016”, donde predominó el término “Transformación Digital”, el cual impulsará a las industrias a invertir en plataformas y servicios TIC durante el año 2016.
La tendencia llevará a las compañías a mejorar su eficiencia operativa, aumentar la productividad y lealtad hacia los clientes; desarrollando nuevas fuentes de ingreso que permitan crecimiento y ventajas competitivas.
“Las compañías tendrán mayor conocimiento y conciencia, respecto al impacto de la ‘Transformación Digital’. Los retos macroeconómicos que impactan a la región, que no son ajenos a nuestro país, obligarán a los gerentes a centrar sus modelos de negocio en las plataformas digitales, al ver a la tecnología e información como claves para obtener buenos resultados empresariales, donde la información pasará a ser un activo”, dijo Natalia Vega, Country Manager para IDC Chile. “Observaremos un cambio en el enfoque organizacional, mediante la creación de nuevos cargos, como el agente libre en red y mercados basados en habilidades, junto al aumento de alrededor de 50% de la conectividad relacionada a productos, bienes y procesos en las cadenas de valor de las organizaciones”.
Entre las principales tendencias de tecnología que impactarán a las empresas en Chile, durante el año 2016, se encuentran aquellas relacionadas al aumento de la importancia del área de TI y las líneas de negocios e inversión, en materia de la interacción con los clientes:
Para el año 2018, se espera que alrededor del 40% del gasto en TI esté basado en soluciones Cloud
“Durante 2016 se observará un crecimiento en la adopción de tecnología en la nube. Es que la escalabilidad y el precio basado en el uso (característica On Demand) son los principales beneficios del Cloud Computing. En este contexto, Chile se encuentra en un buen escenario para seguir avanzando en su implementación, la cual impactará en el gasto de TI”, explicó Matias Fuentes, analista senior de Soluciones Empresariales para IDC Chile.
En el 2016 el 45% de las compañías alineará sus esfuerzos de TI y de las líneas de negocio hacia una estrategia definitiva de movilidad
Chile lidera el ranking de movilidad, con una importante adopción de aplicaciones y dispositivos móviles. En el 27% de las compañías con más de 250 empleados existe una tasa de movilidad de aproximada del 50%, esto significa que casi la mitad de los trabajadores pueden trabajar fuera de su oficina utilizando un terminal.
“El desafío para las empresas será pensar en los procesos productivos y de negocios de forma móvil. Las áreas de TI y las líneas de negocios tendrán que alinearse para administrar las tareas móviles. La administración de dispositivos, aplicaciones y seguridad serán prioritarios”, afirmó Patricio Soto, gerente de Investigación y Consultoría de Telecomunicaciones para IDC Chile.
El e-commerce generará ventas por USD $3.300 millones en las empresas de consumo masivo y negocios especializados
La constante búsqueda por proveer una mejor experiencia de compra a los clientes llevará a las empresas a incrementar su foco en el e-commerce. De esta forma, el mercado comercial tradicional de bienes y servicios aumentará en los espacios y modelos de negocios digitales.
“En lo que respecta a la transacción de productos y servicios, el mercado tradicional se transformó a la plataforma digital. Lo que el cliente dejó de hacer en el espacio físico, ahora lo realiza en los espacios virtuales; esto va desde adquirir bienes hasta pagar sus servicios.
Otra realidad que se masifica en nuestro país es la teoría del ‘Long Tail’, que permite el acceso a bienes que en las estructuras comerciales de distribución clásicas serían muy costosos de tener, esto implica atender demanda para nichos específicos con productos que se vendan en otras partes del mundo, además, permite que Chile logre generar ventas con este modelo.
Por otra parte, nuevos modelos que mezclan plataformas tecnológicas basadas en la movilidad y que han generado nuevos modelos de negocios impulsaran el crecimiento del comercio electrónico en el futuro”, dijo Cristián Peña, analista senior de Dispositivos Empresariales y de Consumo Masivo para IDC Chile.
Más de 2/3 de las iniciativas en proyectos de TI requerirán demostrar ahorros en costos con base en la Tercera Plataforma y utilización de Soluciones de Open Source
“La Transformación Digital generará nuevas oportunidades en la adopción de Soluciones de Open Source –Herramientas de Código Abierto-. Durante este 2016 se verá acelerado el proceso de penetración de dichas soluciones, impulsado por la adopción de Cloud y el modelo de negocio flexible asociado al Soporte y Servicios TI”, aseguró Jonathan Namuncura, analista de Softwares de IDC para Argentina y Chile.
Su implementación permitirá reducir costos y mejorar la performance dentro de las compañías. Actualmente en Chile, las soluciones de este tipo son percibidas de alto valor en la industria, gracias al rol que juegan distintos canales y fabricantes nacionales e internacionales.
Diez casos de uso en manufactura, transporte, consumo, gobierno y servicios públicos representarán más del 80% del gasto en IoT de la región
A diferencia del resto de Latinoamérica, en nuestro país los principales casos de uso están en manufactura, transporte y servicios públicos; verticales que representan el 56% del gasto en Internet de las Cosas (IoT).
“Actualmente estamos viendo avances en agricultura y minería, así como en ciudades inteligentes. Sin embargo, aún hay que resolver temas de gobernabilidad territorial, por lo que esperamos ver mayor actividad en el vertical gobierno sobre esta área”, sostuvo Patricio Soto, gerente de Investigación y Consultoría de Telecomunicaciones para IDC Chile.
Acerca del estudio IDC Predictions
Este estudio es parte de una serie de publicaciones IDC realiza en todo el mundo y cada año, en el cual sus principales analistas comparten su opinión sobre las perspectivas para el nuevo año en cuanto a los mercados de TI y Telecomunicaciones. Con la colaboración de más de 100 analistas de Latinoamérica, este documento analiza los hechos que se esperan transformen el mercado durante el 2016. Para más información usted podrá ingresar en: www.idclatin.com/predictions
Acerca de IDC
IDC es el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y eventos para las industrias de tecnología de la Información y de telecomunicaciones. IDC asiste a los profesionales de la tecnología de la información, a los ejecutivos de las empresas y a la Comunidad de inversores a tomar decisiones basadas en los hechos relativos a compras tecnológicas y a estrategias comerciales. Más de 1000 analistas de IDC, ubicados en 110 países, brindan su experiencia local, regional y mundial, haciendo su aporte a las oportunidades y tendencias tecnológicas e industriales. Este año, IDC celebra su 52 aniversario de proveer perspectivas estratégicas para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales clave. IDC es una subsidiaria de IDG, una empresa líder en tecnología, investigación y eventos. Puede obtener más información sobre IDC, visitando nuestro sitio Web en www.idclatin.com y www.idclatin.com/chile
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