Facebook está ficando sério sobre monetização WhatsApp após a rede social informou crescimento lento dos lucros quarta-feira passada. WhatsApp desenrolou-se três novas maneiras para que os clientes se conectar rapidamente com as empresas: um botão de atalho para iniciar imediatamente uma conversa, a capacidade de ter empresas de enviar-lhe informações, como um cartão de embarque no WhatsApp e suporte em tempo real, a empresa disse hoje.
Ao mesmo tempo, o Facebook irá agora mostrar anúncios de empresas que apontam para fora para WhatsApp. Isso significa que as empresas podem comprar anúncios que as pessoas chumbo diretamente para um bate-papo já carregado com o negócio no WhatsApp, e eles podem começar a falar de lá. As empresas podem responder aos clientes gratuitamente se eles responder dentro de 24 horas mas Facebook irá cobrar por qualquer resposta depois de 24 horas. Parece para ser de outra maneira para Facebook para ganhar dinheiro com seus muitos apps.
A função de mensagem no WhatsApp é quase idêntica ao que, no Facebook, onde você pode ir para a página de um negócio e enviar uma mensagem. Comunicação empresarial no Messenger não foi super bem sucedida para começar com, e Facebook teve desenrolar additionalchat extensões para compensar. O WhatsApp blog post indica que cabe à empresa se quiser oferecer suporte em tempo real, então pode haver o enrugamento adicional que não pode ouvir um pouco.
WhatsApp abriu sua plataforma para usuários de negócios em setembro passado. Desde então, tem mantido o número de empresas usando o app não revelado. Ele disse que testou as novas ferramentas de mensagens com cerca de 90 empresas incluindo Uber, desejo e Singapore Airlines.
O anúncio de hoje parece que o Facebook está fazendo novas ferramentas para atrair empresas para ficar na plataforma como começa a rentabilizar o WhatsApp. Como outras maneiras de aumentar os lucros de estagnação, Facebook pode rentabilizar de anúncios do Instagram em histórias, por exemplo e também potencialmente do WhatsApp empresas que estão a anúncios.