Facebook vai continuar a oferecer uma plataforma para os negadores do Holocausto, Infowars e outras editoras de hoaxes na suposição de que eles são sinceros em suas crenças, disse o CEO Mark Zuckerberg. Recodedo Kara Swisher em seu podcast, Zuckerberg, que é judeu, disse que os negadores do Holocausto são “profundamente ofensivos”. “Mas no final do dia, eu não acredito que nossa plataforma deve tomar que abaixo porque acho que há coisas que diferentes pessoas interpretem mal”, Zuckerberg continuou. “Não acho que eles são intencionalmenteentendendo errado.”
Swisher disse que, na verdade, negadores do Holocausto provavelmente foram intencionalmente induzir em erro as pessoas. Zuckerberg disse que o Facebook não conseguia entender a intenção dos editores e não tentaria:
É difícil de contestar a intenção e a intenção de compreender. Acho que tão abominável como alguns destes exemplos são, acho que a realidade também é que eu recebo as coisas errado quando falo publicamente. Tenho certeza que você faz. Tenho certeza que muitos líderes e figuras públicas que respeitamos a fazer também, e não acho que é a coisa certa a dizer, “Vamos levar alguém fora da plataforma, se conseguirem as coisas erradas, mesmo várias vezes.”
O que faremos é nós diremos, “Okey, você tem sua página, e se você não está tentando organizar mal contra alguém, ou alguém a atacar, então você pode colocar esse conteúdo em sua página, mesmo que as pessoas podem discordar com isso ou achar ofensivos.” Mas isso não significa que temos uma responsabilidade para torná-lo amplamente distribuídos no News Feed.
Isto não é uma nova posição. Facebook tem sido defender os direitos dos negadores do Holocausto, desde pelo menos 2009, quando enfrentou críticas para hospedagem de uma variedade de páginas de anti-semita. Na época, um porta-voz disse, “queremos [Facebook] para ser um lugar onde as pessoas podem discutir todos os tipos de ideias, inclusive daqueles controversos.”
Comentários do Zuckerberg no podcast veio um dia após uma audiência em que seu chefe global de gerenciamento de diretiva foi chamado perante o Congresso para explicar suas políticas de moderação de conteúdo. Enquanto a audiência foi originalmente destinada a investigar a falsa ideia de que as plataformas de tecnologia sistematicamente suprimem pontos de vista conservadores, que terminou com um grupo bipartidário de legisladores pressionando o Facebook a proibição mais contas, incluindo Infowars.
Na semana passada, Oliver Darcy da CNN questionou como o Facebook pode ser sincero em seus esforços indicados para reduzir a propagação de falsas notícias enquanto também oferecia sites como Infowars um lugar para desenvolver um grande seguinte e distribuir rotineiramente hoaxes.
Zuckerberg disse que um dos princípios do núcleo do Facebook é “dar às pessoas uma voz”, e ele preferiu limitar a distribuição das farsas, ao invés de proibi-los sem rodeios.
Realmente existem dois princípios fundamentais em jogo aqui. Lá é dar às pessoas uma voz, para que as pessoas podem expressar suas opiniões. Então, é manter a comunidade segura, que eu acho que é realmente importante. Não vamos deixar pessoas plano de violência ou atacar uns aos outros ou fazer coisas ruins. Dentro deste, esses princípios têm reais trade-offs básicos e tug real uns contra os outros. Neste caso, achamos que nossa responsabilidade é para evitar fraudes vai viral e sendo amplamente distribuído.
A abordagem que nós tomamos para notícias falsas é não quer dizer, você não pode dizer algo errado na internet. Acho que é muito radical. Todo mundo faz as coisas erradas, e se fosse a baixo as contas das pessoas quando eles tem algumas coisas erradas, então isso seria um mundo difícil para dar às pessoas uma voz e dizendo que se importa com isso. Mas ao mesmo tempo, acho que temos a responsabilidade de, quando você ver. se você olhar para as top cem coisas que irão virais ou ficando distribuição no Facebook dentro de um dia qualquer, eu acho que temos uma responsabilidade para certificar-se de que não são embustes de uma d flagrante desinformação.
Rotineiramente, Infowars, que tem quase 1 milhão de seguidores no Facebook, nega a realidade de tiroteios em massa e promove a ideia de que o FBI e outras instituições estão conspirando para derrubar o presidente Donald Trump. Em 2016, Mother Jones encontrou sete casos no qual Infowars fãs tinham cometido atos de violência.
Atualização, 16:43: Zuckerberg procurou esclarecer suas observações com um e-mail para Swisher no final do dia:
Gostei da nossa conversa de ontem, mas há uma coisa que quero esclarecer. Eu pessoalmente acho de negação do Holocausto profundamente ofensivo, e não pretendo absolutamente defender a intenção das pessoas que negam isso.
Nosso objetivo com a falsa notícia não é impedir que alguém dizendo algo falso — mas parar notícias falsas e desinformação espalhando nossos serviços. Se algo está se espalhando e é avaliado falso por revisores, perderia a grande maioria de sua distribuição no News Feed. E claro se um post cruzou a linha em defendendo a violência ou ódio contra um grupo em particular, isso seria removido. Estas questões são muito desafiadoras, mas eu acredito que muitas vezes é a melhor maneira de lutar contra a ofensivo mau discurso com bom discurso.