Munich Re Automation Solutions Ltd, líder global em soluções digitais
para novos negócios e seguros, realiza outra vez a disrupção da
automação de seguros de vida ao lançar o ALLFINANZ Spectra. O Spectra
baseado em nuvem transforma um processo ineficiente de avaliação prévia
em fechamento de vendas. O Spectra promove a decisão de compra nos
primeiros dois minutos do contato.
Agentes ou clientes acessam dados mínimos e observam a capacidade
instantânea de seguro na avaliação pelo Spectra e seu provável preço.
Questões orientadas dinamicamente ajustam os resultados diante de seus
olhos e iniciam blocos construtivos direcionados a um aplicativo formal.
Em cada ponto, o agente é capacitado com o conhecimento adequado para
sugerir um fechamento.
Clientes impacientes de hoje permanecem interessados. Riscos mais
elevados não ficam restritos a desvios desalentadores. Todas as partes
sabem em minutos o que é seguro, em que categorias de taxas, e quem não
é. Os agentes fazem uma solicitação a fim de consultar seguradoras
individuais ou múltiplas para diversos tipos de benefícios.
“O trabalho árduo que agentes e companhias de seguros dedicam a
avaliações prévias é muitas vezes desperdiçado” disse Colm Kennedy,
Vice-Presidente Executivo para as Américas na Munich Re Automation
Solutions. “Com frequência, as solicitações enchem as mesas das
companhias de seguros com anotações de telefone ou horas gastas com
e-mails. As taxas de conversão são abismais chegando a 4%.
Inconsistências de risco resultantes de cotações rápidas devido a dados
daquela fase nunca chegam aos mecanismos de regulamentação a fim de
informar as decisões formais.”
“A Spectra soluciona estes problemas e pode deslocar em todo mundo
consultores e equipes a cada plataforma em alguns dias”, continuou
Kennedy. A exibição gráfica intuitiva do Spectra ou o espectrógrafo de
garantir os resultados imediatamente mostra aos corretores e clientes
seus resultados uma vez calculados pela regulamentação de seguros da
seguradora. De modo similar, os mecanismos de regulamentação assimilam e
alavancam entradas previamente desperdiçadas e a inteligência em
negócios a partir de centenas de avaliações prévias por semana.
Kennedy acrescentou, “Departamentos de vendas e clientes são
beneficiados quando o Spectra sugere vendas adicionais, vendas cruzadas
ou vendas com menor preço. Você pode ter perdido clientes de alto risco
— ou vendas com garantia de resultado — porém agora os resultados finais
de agentes e seguradoras têm aumento, enquanto o seguro para estes que
achavam que não tinham se torna uma possibilidade.”
Gargalos de companhias de seguros se dissolvem, a consistência da
avaliação é obtida e os distribuidores são informados. O ALLFINANZ
Spectra é uma solução pronta para uso que não requer o envolvimento de
TI para sua implantação, podendo estar disponível rapidamente para toda
sua rede de distribuição.
“Cada venda tem um componente emocional”, disse Kennedy. “Não deixe o
interesse esfriar — nem que outros agentes se intrometam — enquanto os
velhos procedimentos se arrastem.”
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Fonte: BUSINESS WIRE