A menos que lo haya usado alguna vez, es probable que nunca haya escuchado sobre el Administrador de experiencia de Adobe. Sin embargo, dentro de las grandes empresas, se encuentra entre los sistemas de gestión de contenido multiplataforma más populares para los equipos de marketing y aquellos que tienen que administrar grandes tiendas en línea. Hoy, la compañía está lanzando una actualización de Experience Manager que trae al servicio una serie de nuevas herramientas basadas en el aprendizaje automático.
Como me dijo el director senior de estrategia y producto de Experience Manager Loni Stark, el tema principal aquí es que la compañía quiere utilizar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para ayudar a las marcas a conectarse mejor con los consumidores utilizando los datos que tienen sobre sus clientes para personalizar la experiencia del usuario y hacerlo más relevante.
En este contexto, la nueva característica más interesante es probablemente Smart Layout. Esta característica permite a las marcas segmentar a sus clientes en una serie de personajes y crear diseños que funcionen mejor para ellos. Sin embargo, hacer esto manualmente sería un gran inconveniente, por lo que Experience Manager puede generar automáticamente los diseños más efectivos y seleccionar los mejores recursos para estos grupos. Las marcas simplemente tienen que decidir para qué quieren optimizar (tal vez las acciones sociales) y el sistema automáticamente probará A / B y optimizará la experiencia.
Del mismo modo, otra función nueva ahora permite a los especialistas en marketing tomar un fragmento de una página, digamos el encabezado de la página, y luego personalizarla para audiencias específicas.
Estas audiencias interactuarán con este contenido en varios dispositivos, pero no todas las imágenes funcionan bien en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Con esta actualización, Experience Manager ahora puede sugerir automáticamente los mejores cultivos para imágenes mediante la detección automática de sus puntos focales. También puede ajustar automáticamente la imagen en función del ancho de banda y el tipo de dispositivo disponibles, por lo que no envía una imagen de alta resolución a una pantalla de baja resolución.
A menos que tenga que etiquetar imágenes regularmente, no sabe lo pesado que es, pero para encontrar imágenes en un catálogo grande, no puede evitarlo. Sin embargo, la mayoría de las personas hacen un trabajo terrible al respecto (y la biblioteca de medios TechCrunch es un excelente ejemplo de esto). Sin embargo, dado que el reconocimiento de imágenes es para lo que se inventó el aprendizaje automático, Experience Manager ahora puede etiquetar imágenes automáticamente. El sistema aprende a medida que agrega nuevas etiquetas, por lo que puede ir más allá de los términos genéricos y aprender los nombres de sus productos, por ejemplo.
Otra novedad en Experience Manager es la conversión de formularios, para identificar y digitalizar campos de entrada en formularios PDF tradicionales, una mejor integración con Creative Cloud y Adobe Stock para obtener activos y soporte para imágenes Dimension CC 3D.