Facebook acaba de anunciar que hará cambios radicales en News Feed, el lugar principal donde los usuarios encuentran contenido en la red social. En los próximos meses, los usuarios verán “más de sus amigos, familiares y grupos” y “menos contenido público como publicaciones de empresas, marcas y medios”, según el CEO Mark Zuckerberg. La compañía dice que ha escuchado a los usuarios que el llamado “contenido público” está desplazando a los “momentos personales” sobre los que se construyó la plataforma de Facebook.

Zuckerberg señala que “es fácil entender cómo llegamos hasta aquí” y dijo que ha habido una explosión de videos y otro tipo de contenido público que ha “estallado” en Facebook en los últimos años. Debido a eso, dijo que “el balance de lo que hay en News Feed se ha alejado de lo más importante que Facebook puede hacer: ayudarnos a conectarnos entre nosotros”. Como tal, es hora de volver a equilibrar lo que las personas ven cuando visitan el sitio.

Además de centrarse en las interacciones entre amigos en lugar de los medios o las empresas, Facebook priorizará las publicaciones que “despierten conversaciones e interacciones significativas”. Para lograrlo, los algoritmos de la compañía tratarán de predecir las publicaciones con las que querrá interactuar con sus amigos y mostrarlas más arriba en el News Feed.

Como resultado, se eliminarán las prioridades de las páginas de Facebook utilizadas por las empresas y los medios de comunicación; la compañía admite libremente que el alcance, el tiempo de reproducción de videos y el tráfico de referencia probablemente disminuirán. Irónicamente, sin embargo, Facebook señala que el video en vivo es un fuerte impulsor de la participación y la discusión, seis veces más que el video normal. Como tal, esos tipos de videos pueden aparecer en su feed, incluso desde Pages.

Zuckerberg citó un estudio reciente que la compañía realizó sobre cómo el uso de Facebook puede correlacionarse con sus estados de ánimo. Específicamente, el estudio indicó que cuando se usan las redes sociales para establecer conexiones con las personas que les importan, las personas se sienten bien consigo mismas. Por el contrario, la lectura pasiva de artículos y mirar videos puede proporcionar el efecto opuesto. Zuckerberg señala que ese es el caso incluso si el contenido en cuestión es entretenido e informativo.

En última instancia, Facebook parece estar retrocediendo hacia lo que lo hizo tan exitoso en primer lugar: las conexiones de persona a persona. De hecho, incluso está posicionando una recalibración de Facebook como algo así como un legado para él. Mike Issac en el New York Times informa que ha estado reconsiderando cómo ve y ejecutar Facebook desde que tuvo hijos, incluso si va a ser perjudicial para la empresa en el corto plazo. “Es importante para mí que cuando Max y August crezcan sientan que lo que su padre construyó fue bueno para el mundo”, dijo Zuckerberg al NYT. El CEO de Facebook prometió la semana pasada que su objetivo para 2018 era solucionar muchos de los problemas con los que la compañía ha estado lidiando en los últimos años, y parece que no está perdiendo el tiempo para ponerse a trabajar.