O ForwardLane, um start-up FinTech baseado na cidade de Nova York, é uma empresa de inteligência artificial (AI) de próxima geração que usa a aprendizagem de máquinas para agregar e dimensionar conteúdo específico da empresa, notícias de mercado, pesquisa de investimento, materiais de produtos e análises estratégicas para fins financeiros profissionais para entregar histórias personalizadas para seus clientes.
As duas novas APIs configuráveis do ForwardLane alavancam o processamento de linguagem natural e o aprendizado profundo de AI para profissionais de consultoria, vendas e distribuição. A primeira estrutura API, Insights personalizados, é especificamente adaptada para automatizar e aumentar a pesquisa e preparação para especialistas em consultoria, vendas e distribuição para realizar antes de reuniões e discussões de clientes.
Usado por grandes gestores de ativos, empresas de gestão de patrimônio e companhias de seguros, usa NLP para ler e entender os dados do perfil do cliente e executa dados de negócios humanos configuráveis que incorporam comentários para clientes.
Permite a personalização de alto toque para todos os clientes em milissegundos; Trabalho que leva horas para executar. Os profissionais financeiros obtêm uma lista priorizada de clientes para chamar, o conteúdo a ser compartilhado eo raciocínio por trás do alcance.
A segunda API do ForwardLane, Expert Conversation, é alimentada por um framework proposto para o financiamento institucional. Os conselheiros podem acessar informações firmes e de mercado sob demanda a partir de dados firmes e de mercado. Profissionais ou investidores finais podem fazer perguntas sobre eventos relacionados ao mercado, estratégias de investimento firmes e o impacto potencial para as carteiras de clientes.
A API de Conversação está pronta para equipes de vendas e distribuição para explorar produtos de investimento com descobertas para clientes, implantados via Cloud API ou no local.
O ForwardLane aumenta a inteligência humana procurando e sintetizando notícias relevantes, pesquisa e material de produto personalizado para cada cliente. Combinado com as APIs do ForwardLane, profissionais financeiros eliminam tarefas repetitivas e demoradas para se concentrar na aquisição, experiência e serviço do cliente.
Os algoritmos do sistema continuamente aprendem rastreando cada ponto de contato ao longo da jornada do cliente e suporta a produtividade do consultor. “
“As duas APIs capacitam os principais gerentes de ativos, gerentes de patrimônio e seguradoras do mundo, aumentam as capacidades de seus artistas-estrela e trazem uma experiência personalizada consistentemente de alta qualidade para seus clientes. Ele amarra os humanos com as máquinas para novas e excitantes soluções”, disse Nathan Stevenson. , CEO da ForwardLane.