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Nov 7, 2017 2:57 PM ET

ICICI Bank lança serviço de remessa internacional baseado em voz – Bw Cio

iCrowdNewswire - Nov 7, 2017

Primeiro banco no país para alavancar o assistente de voz virtual da Apple para permitir remessas transfronteiriças

O ICICI Bank, o maior banco do setor privado da Índia por ativos consolidados, anunciou o lançamento do primeiro serviço de remessa internacional baseado em voz da Índia para permitir que índios não residentes (NRIs) enviassem dinheiro para qualquer banco na Índia.

Com este novo recurso no aplicativo Money2India do ICICI Bank, um cliente NRI pode iniciar instantaneamente uma remessa para seus beneficiários existentes na Índia com apenas um simples comando de voz para o assistente de voz virtual da Apple, Siri, no seu Apple iPhone / iPad.

Um primeiro serviço de remessa transfronteiriça de um banco no país, melhora a conveniência do cliente de forma significativa, pois substitui um processo de cinco passos, que era necessário para iniciar uma remessa para a Índia anteriormente.

Para obter o benefício dessa oferta única, o cliente precisa simplesmente falar o “apelido” do beneficiário registrado no aplicativo Money2India (M2I) a quem ele deseja enviar o dinheiro e o valor a ser enviado. Por exemplo, o cliente pode iniciar o processo simplesmente dizendo “Enviar $ 100 para a mãe com Money2India”.

Com base nessa instrução de voz, Siri converte o comando de voz em texto usando o Processo de Linguagem Natural (NLP) e preenche uma interface para confirmação com os detalhes. O cliente não é mais necessário para inserir o nome do beneficiário ou o valor a ser transferido, pois ele / ela estaria usando um comando de voz para fornecer instruções para Siri.

Após a confirmação dos detalhes pelo cliente, a Siri passa o pedido para o aplicativo M2I através da API de pagamento Siri e abre o aplicativo no dispositivo. O cliente agora só precisa entrar no aplicativo M2I e confirmar os detalhes auto-preenchidos da transação para que o dinheiro seja enviado. Todo o processo é protegido pelo parâmetro de autenticação de dois fatores da autenticação do dispositivo e pelo login seguro pelo cliente. Todas as transações ocorrem nos servidores seguros do ICICI Bank no próprio aplicativo M2I e nenhuma informação confidencial ou financeira é compartilhada.

Contact Information:

BW CIOWORLD

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