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Se uma seguradora está prestando atendimento ao cliente através de bots ou pessoas, através de meios digitais ou uma variedade de interações humanas, o molho secreto por trás do serviço ao cliente superior será o compromisso com os clientes e uma paixão pela excelência. (Imagem: Shutterstock)
A dicotomia do serviço ao cliente na era digital Opinião Nov 03, 2017 | Por Mark Breading Compartilhe esta história Se uma seguradora está entregando serviço ao cliente através de bots ou pessoas, através de meios digitais ou uma variedade de interações humanas, o molho secreto por trás do serviço ao cliente superior será o compromisso com os clientes e uma paixão pela excelência.