Ultimate Software (Nasdaq: ULTI), fornecedora líder de soluções de gerenciamento de capital humano (HCM) na nuvem, anunciou hoje o lançamento da Xander ™, a primeira plataforma de inteligência artificial (AI) da Ultimate, e a UltiPro Connect, a Ultimate’s All-New centro de integração centralizado projetado para simplificar e padronizar integrações para a UltiPro para atender às necessidades de negócios de seus clientes. Ambas as tecnologias foram apresentadas na Exposição e Exposição de Conferências de Tecnologia de Recursos Humanos de 2017 em Las Vegas, Nevada, na semana passada.
“Nosso objetivo é criar uma experiência verdadeiramente pessoal para os nossos clientes, seus funcionários e nossos parceiros, centrada em usar a tecnologia para impactar positivamente empresas e pessoas”, disse Adam Rogers, CTO, Ultimate Software. “Estamos muito entusiasmados em anunciar esses dois importantes desenvolvimentos da People First que afirmam o papel de liderança da Ultimate na indústria de HCM”.
Uma fundação de AI que alavanca o Processamento de Linguagem Natural (PNL) e a tecnologia avançada de aprendizagem de máquinas, a Xander pode analisar os dois elementos de dados estruturados juntamente com o sentimento dos funcionários em tempo real e fornecer informações para ajudar os líderes a melhorar os resultados organizacionais.
“Xander é um portfólio de tecnologias avançadas de AI que são tão sensíveis às emoções quanto às estatísticas, alimentando as soluções HCM da Ultimate para entender, prever e atuar de forma inteligente em dados da força de trabalho”, disse Armen Berjikly, diretor sênior de Estratégia, estratégia de trabalho da Ultimate Software. inteligência. “Com a capacidade de entender praticamente todos os dados da HCM, seja um elemento de dados estruturados como a posse ou uma resposta de pesquisa de texto aberto, o Xander ajuda os líderes a entender não apenas o que seus funcionários estão dizendo, mas como eles realmente estão se sentindo. Essas idéias ajudam os líderes a avaliar com precisão o sentimento dos funcionários em tempo real e a tomar decisões informadas, ao mesmo tempo em que proativamente desenvolvem, treinam e envolvem suas equipes “.
A tecnologia de aprendizado de máquinas da Xander é incorporada no UltiPro e está continuamente atualizando e “ficando mais inteligente” com experiência. Com suas capacidades de PNL do primeiro setor, a Xander pode analisar instantaneamente texto aberto e decifrar mais de 100 emoções, 70 temas no local de trabalho e sentimento geral. Os gerentes aprendem o que faz seus funcionários felizes, ansiosos, preocupados ou ansiosos, e esses insights são usados para informar as capacidades preditivas e prescritivas da UltiPro. Xander também usa esses comentários para calcular o Ranking Emocional Promotor de uma organização (EPS), semelhante ao Net Promoter Score – mas usado para avaliar a experiência geral dos funcionários em vez da experiência do cliente.
A solução unificada da UltiPro significa que Xander pode extrair dos comentários dos funcionários, bem como dados detalhados da HCM para prever os resultados futuros e prescrever as próximas etapas para líderes – As ações de liderança da UltiPro são um exemplo. Essas análises prescritivas geram recomendações poderosas e baseadas em experiência, resultando em uma melhor experiência, retenção e aumento do desempenho dos negócios.
“Xander é projetado para entender as pessoas e o local de trabalho, ajudando os funcionários a fazer o melhor deles e aumentando sua satisfação e engajamento”, afirmou Berjikly. “É uma tecnologia fundamental em desenvolvimento ao serviço de nossos clientes para ajudá-los a oferecer resultados organizacionais excepcionais”.
Além de lançar Xander na HR Technology Conference, a Ultimate também estreou o UltiPro Connect . O UltiPro Connect foi criado para agilizar integrações perfeitas entre o UltiPro e soluções ou serviços de terceiros. Projetado para simplificar, padronizar e automatizar as importações, exportações e integrações baseadas em eventos, clientes e parceiros podem se envolver uns com os outros e compartilhar conhecimento para maximizar o valor do UltiPro. Os clientes podem acessar o mercado UltiPro Connect para navegar em aplicativos e serviços parceiros, filtrar resultados para atender às suas necessidades, pesquisar e selecionar parceiros e enviar pedidos on-line para obter mais informações.
Os parceiros de produtos da Ultimate podem se juntar à UltiPro Developer Network para publicar integrações para o consumo do cliente, minimizando a necessidade de os clientes criarem integrações personalizadas. Os parceiros registrados podem visualizar as API existentes da Ultimate e documentação de suporte, além de criar e testar integrações em ambientes sandbox. Os clientes também podem usar o UltiPro Connect para criar integrações sem ter que começar do zero e podem aproveitar um sistema de suporte na comunidade para obter ajuda adicional.
“Com a UltiPro Connect, os clientes podem se beneficiar de redução de tempo e custos para ativar integrações de parceiros, perto de exportação e importação de dados em tempo real e potencial para ativar produtos complementares. O UltiPro Connect ajuda nossos clientes a integrar, estender e configurar nossa solução com facilidade para atender às suas necessidades exclusivas “, disse Travis Burke, vice-presidente, desenvolvimento corporativo e alianças, Ultimate Software.
“O UltiPro Connect tem sido um esforço colaborativo entre mais de 40 parceiros e nossa equipe de desenvolvimento para criar uma plataforma incrivelmente fácil de usar que incorpora um hub aberto centralizado para integrações, um mercado de aplicativos on-line e uma comunidade parceira, todos trabalhando juntos para gerar resultados comerciais. O número de integrações no mercado UltiPro Connect e, portanto, o valor para nossos clientes, continuará a crescer de forma exponencial à medida que recebemos novos parceiros para o programa “, disse Burke.
Sobre o Software Ultimate
Ultimate é um fornecedor líder de soluções de gerenciamento de capital humano baseadas em nuvem, com registros de mais de 33 milhões de pessoas na nuvem. O premiado UltiPro da Ultimate oferece soluções de gerenciamento de RH, folha de pagamento, talento e tempo e mão-de-obra que conectam as pessoas com a informação que precisam para trabalhar de forma mais eficaz. Fundada em 1990, a Ultimate está sediada em Weston, Flórida, e emprega aproximadamente 3.950 profissionais. Em 2017, a Ultimate classificou o número 7 na lista de 100 Melhores Companhias para Trabalhar da Fortune, seu sexto ano consecutivo nos 25 melhores; # 7 na lista da Forbes de 100 empresas de crescimento mais inovadoras; # 2 em Lista de 50 empresas que cuidam dos indivíduos; e a Associação Nacional de Atendimento ao Cliente denominada Organização Final do Serviço do Ano na categoria Grandes Empresas. Ultimate tem mais de 3.700 clientes com funcionários em 160 países, incluindo marcas da Bloomin, Culligan International, Food America, Major League Baseball, Red Roof Inn, SUBWAY, Texas Roadhouse e Yamaha Corporation of America. Mais informações sobre os produtos e serviços da Ultimate para gerenciamento de pessoas podem ser encontradas em www.ultimatesoftware.com .
UltiPro é uma marca comercial registrada da The Ultimate Software Group, Inc. Todas as outras marcas mencionadas são propriedade de seus respectivos proprietários.