Los participantes en Camden pueden pedir platos preparados, pizzas y similares para entrega a domicilio dentro de una hora (manejado por el servicio de mensajería Gophr). Agregue algunos artículos más generales de la tienda de comestibles a su cesta virtual y usted está mirando esperar hasta dos horas para que llegue, con el valor mínimo de la orden fijado en £ 10. La situación es exactamente la misma en Woodley, aunque usted tiene que recoger su orden de la tienda usted mismo.
Parece que M & S está jugando con algunas ideas diferentes aquí. Usted podría considerar la opción de una hora, específica a la comida de esa noche, un contador a UberEats, Deliveroo y otros servicios para llevar. Por otro lado, la entrega de dos horas de otros artículos para gourmets es más similar a los servicios que Sainsbury y Tesco han comenzado a ofrecer durante el año pasado, un intento de competir con las entregas de una hora de Amazon Prime.
M & S dijo por primera vez a principios de este año que iba a lanzar un juicio de entrega justo ahora, admitiendo en ese momento que no había tenido sentido anteriormente. M & S ha vendido comida para fiestas y alcohol en línea por un tiempo, pero el CEO Steve Rowe dijo que una opción más amplia de entrega de comestibles no era financieramente sólida. Los clientes no tienden a gastar tanto en comida en M & S en cualquier momento – no de la misma manera que podrían golpear Tesco para una tienda sustancial semanal, de todos modos.
Es por eso que estos ensayos son tan limitados. M & S sólo está probando las aguas “mientras exploramos lo que funciona para nuestros clientes”. Pesca de una hora de entregas como más de una opción de comida para llevar es interesante, y donde el minorista puede encontrar un nicho sin explotar. Tal vez un vientre hambriento podría querer una buena comida lista de M & S en lugar de comida normal para llevar, especialmente cuando los anuncios de comida de Navidad seductor empezar a hacer las rondas.