A empresa de consultoria de serviços de suporte jurídico Mattern & Associates, LLC anuncia a conclusão bem sucedida de uma RFP de terceirização para a empresa Am Law 200, a Thompson Coburn LLP, melhorando os preços, os níveis de serviço e os termos e condições dos contratos de terceirização e contratação de escritório da empresa com longo prazo. parceiro de terceirização de longo prazo, a Novitex, parte da Exela Technologies, alcançando uma economia global de 26% para a empresa. Mattern foi contratado para supervisionar a implementação, bem como monitorar os novos acordos alcançados.
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A liderança de Thompson Coburn ficou satisfeita com o seu fornecedor de terceirização, Novitex, por muitos anos; No entanto, a empresa queria investigar as novas ofertas de mercado e as melhores práticas, garantindo que seu fornecedor de serviços de terceirização fosse um ajuste ideal para a empresa, bem como um parceiro confiável que se deslocasse para o futuro à medida que as necessidades da empresa evoluíam.
A Mattern realizou uma avaliação completa no local dos serviços e equipamentos terceirizados da Thompson Coburn em cada um dos escritórios da empresa, incluindo uma revisão detalhada dos níveis de pessoal, fluxos de trabalho, processos e equipamentos do fornecedor de serviços de terceirização. Com base nos benchmarks de Mattern e na análise das necessidades de Thompson Coburn, Thompson Coburn e Mattern colaboraram para criar um Pedido de Proposta exclusivo, que foi enviado para um campo de cinco participantes, incluindo o titular, Novitex.
Após um RFP completo e processo de entrevista, Thompson Coburn decidiu manter seu atual fornecedor de serviços. O novo acordo negociado incluiu uma melhor eficiência no fluxo de trabalho, uma nova frota de MFDs de tamanho certo, cláusulas de não solicitação e de indenização mais favoráveis, além de pessoal efetivo não treinado e créditos de menores de idade e vários incentivos financeiros e obteve uma economia anual de 26% para a linha de fundo da empresa.
Steve Wingert, diretor de administração da Thompson Coburn, comenta: “A Mattern proporcionou um enorme valor para nosso processo de avaliação e seleção. Sua experiência forneceu uma inestimável visão para ajudar a garantir que conseguimos o melhor acordo e serviço possível de nosso parceiro fornecedor de serviços de terceirização, permitindo-nos avançar e desenvolver uma parceria ainda melhor “.
Rob Mattern, presidente da Mattern & Associates, observa: “Ficamos satisfeitos por trabalhar com a liderança da Thompson Coburn e fornecer nossa experiência para melhorar um relacionamento de longa data. Os contratos associados a relacionamentos de longo prazo podem ser um desafio para negociar in- casa, e estamos encantados com a nossa perspectiva imparcial proporcionou valor para todas as partes. Os consultores da Mattern & Associates esperam trabalhar em mais projetos no futuro com sua excelente equipe de liderança “.
Diretor executivo da Exela Technologies, Ron Cogburn acrescentou: “Estamos satisfeitos por a liderança da Thompson Coburn ter decidido estender e expandir seu contrato e, por meio da Novitex, a Exela Technologies pode alcançar clientes legais de primeira linha e introduzir o gerenciamento adicional de informações empresariais (EIM) Estas incluem a plataforma EIM inteligente, o BoxOffice, juntamente com a ferramenta automatizada de busca de casos judiciais, a CourtQ, juntamente com soluções de processamento de linguagem e processamento de linguagem natural, como Jet, que fortalecem o valor que a Novitex já está entregando. Nós complementamos Matten em um bem- executar um processo de solicitação de proposta (RFP) imparcial e ansioso para trabalhar com eles no futuro “.
Sobre Mattern & Associates
A Mattern & Associates é líder em consultoria legal em processos de negócios e soluções de recuperação de custos. Nós fornecemos escritórios de advocacia e departamentos legais com estratégias imparciais para melhorar de forma mensurável a eficiência e a relação custo-eficácia dos serviços internos e externos de back e middle office. Para mais informações sobre Mattern & Associates, visite www.matternassoc.com , confira seu blog, conecte-se no LinkedIn e siga-os no Twitter @MatternOfFact . A empresa tem sede em Chadds Ford, Pensilvânia.
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