Hablar acerca de llenar un testamento y establecer un seguro de vida es probablemente uno de los temas más sensibles que abordará a medida que envejece, pero Dave Hanley dice que es algo que mucha gente termina esquivando por completo.
Por eso inició Tomorrow, una compañía que facilita la creación de un seguro de vida y la división de activos y tutela. En lugar de sentarse con un abogado, mañana busca simplificarlo hasta unos pocos botones en una pantalla que ayuda a las personas a caminar por el proceso de una manera más suave sin sentirse abrumados por los abogados y el resto del proceso desalentador. Mañana lanzado hoy (sin juego de palabras) en el escenario de TechCrunch Disrupt SF 2017.
“Si nos fijamos en GoFundMe, está lleno de todas estas historias”, dijo el cofundador Dave Hanley. “Usted va allí y es sólo un tipo como yo, como mi amigo Ben, que está haciendo todo bien y nunca llegó a un seguro de vida. Me di cuenta, wow, esto debería ser mejor. ¿Por qué estas personas inteligentes y capaces no hacen esto, y todo se redujo a que era caro, abrumador, que tomó demasiado tiempo, que no querían pensar en todo esto “.
El objetivo de mañana es hacer que sea fácil de crear y llenar un testamento, la perforación a quién obtiene lo que a partir de fotos de las pertenencias y la organización de activos para ver un valor neto final. Los usuarios también pueden buscar y suscribirse a un seguro de vida a través de la aplicación y traer a personas para llenar papeles, como guardianes para sus hijos, que luego se nombran en los documentos legales.
La aplicación está diseñada para pasar por todo el proceso en el lapso de un corto tiempo y hacer más fácil para mantener los testamentos y otros documentos legales actualizados con el tiempo. Los usuarios pueden ir a través de cada parte específica de una serie de coloridos iconos en la página principal de la aplicación. Hanley dijo que el diseño de esos iconos, y el tono general de la aplicación parecía un desafío tanto como los obstáculos reguladores dada la naturaleza del tema que se está abordando.
Un ejemplo viene en la forma de seleccionar posibles guardianes para los niños. Un usuario puede comenzar a escribir nombres, y saca la información de sus contactos y envía al guardián potencial un mensaje de texto. El objetivo aquí es iniciar una conversación y comenzar un proceso suave para asegurar que las personas adecuadas sean aprovechadas como guardianes y, quizá más importante aún, para Hanley, que pueden cambiarlas cuando sea necesario.
“Sabíamos que a la gente no le gustaba pensar en su propia mortalidad”, dijo Hanley. “Pensar en eso es sólo una parte de un plan que usted necesita poner juntos para su familia. Todo, desde el nombre de marca de mañana, centrado en el futuro, la iconografía en la aplicación, la experiencia social donde comienzo escribiendo el nombre de mi esposa en – todo lo que tenía que ser probado y cuidadosamente elaborado “.
Mañana actúa como un corredor de seguros para el seguro de vida, dándole una manera de generar un negocio a través de referencias. Hanley dijo que la compañía ha tenido que crear una agencia de corretaje que funciona en los 50 estados, lo que permite a sus usuarios comprar seguros de vida y les ayuda a construir un negocio sostenible. “Fue doloroso pero vale la pena, sabíamos que si no se clava la interfaz de usuario y que todo el mundo se sentía completamente cómodo nos perderíamos la marca”, dijo.
Hanley, por supuesto, va a terminar teniendo que lidiar – al menos en el frente de seguro de vida – con los empleadores que ya buscan ofrecer algún tipo de opción de seguro de vida. La empresa busca ofrecer todas estas herramientas en un solo lugar, con la esperanza de que la creación de una especie de conversación alrededor del proceso a través de la aplicación hará más atractiva que la comprobación de algunas cajas cada año cuando la inscripción se produce.
“Nos sentamos durante seis meses, haciendo prototipos de papel, diseñando, leyendo cada libro, conversando con los clientes para diseñar exactamente cuál sería la experiencia”, dijo Hanley. “Las decisiones que debían hacerse, cómo se podían hacer, para que pudieran entenderse fácilmente. Esto es probablemente demasiado oscuro de una referencia, pero Rich Barton, fundador de Zillow, dijo que esto es como una canción del Sur hermoso. Cantaban canciones sobre la muerte y la muerte y el suicidio, pero eran todas canciones pop optimistas. “