Amazon facilita a los propietarios de dispositivos de Echo y Alexa encontrar aplicaciones de voz que amplíen la funcionalidad de su asistente virtual. La compañía lanzó recientemente una nueva función que tiene Alexa haciendo sugerencias de habilidades de terceros para tratar en respuesta a ciertas preguntas. En otras palabras, si le pides a Alexa que haga algo de lo que no es capaz, te indicará una habilidad que puede realizar esa tarea en su lugar.
La habilidad de Alexa para recomendar habilidades de terceros fue descubierta por primera vez por Voicebot.ai , que señaló que, en el pasado, Alexa sólo diría que no podía ayudarle cuando le hizo una pregunta a la que no sabía la respuesta.
Por ejemplo, Alexa a menudo respondía como, “Hmmm. No lo sé “, o ella podría decirle que vuelva más tarde.
Si quieres encontrar una habilidad que se adapte a tus necesidades, entonces tendrás que navegar a través de Alexa Skill Store en la web o en la aplicación de Alexa compañero.
Sin embargo, ahora las cosas están cambiando. Recientemente, el asistente virtual se ha enterado de lo que las aplicaciones de voz escritas para su plataforma puede hacer, y hará sugerencias si ella piensa que hay una que puede ayudarle con su pregunta.
Amazon ha confirmado que esta funcionalidad de recomendación de habilidades es nueva, pero aún no está desarrollada en términos de habilidades soportadas o de la base de clientes de Alexa.
“Actualmente, en escenarios limitados, Alexa responderá a ciertas preguntas al sugerir habilidades que pueden ser útiles”, dijo un portavoz de Amazon a TechCrunch. “Estamos muy contentos de que esta función se amplíe y se expanda a más clientes a lo largo del tiempo para ayudarles a descubrir nuevas habilidades y obtener información a través de Alexa”.
Voicebot había notado este nuevo truco al preguntar a Alexa una pregunta relacionada con el precio de una acción. Antes de la nueva función, obtener una respuesta a la pregunta en cuestión significaría pedirle a Alexa que abra una habilidad de terceros que proporcione este tipo de información. Ahora, sin embargo, cuando Alexa se le preguntó una pregunta de precio de las acciones que ella no sabía la respuesta, respondió: “No lo sé. Tal vez la habilidad de precios de las acciones por la apertura de Bell puede ayudar. ¿Quieres probar?”
En otro caso, recomendó la aplicación de voz Fifty-Two Week Low para obtener más información sobre las existencias (ver vídeo más arriba).
Este comportamiento hace que Alexa esté más a la altura de cómo funciona el descubrimiento de habilidades hoy en Google Home, a través de su ayudante virtual, el Asistente de Google. Si los desarrolladores de Google Home le informan a Google de qué tipo de acciones puede manejar una aplicación, su aplicación se ofrecerá como recomendación a las preguntas pertinentes de los usuarios, explica el sitio web de Google Home.
Estamos trabajando para determinar cómo difiere el proceso de Amazon, pero es probable que use una comprensión similar de las acciones de una habilidad.
El movimiento para sugerir habilidades podría ayudar a aumentar la adopción de aplicaciones de voz en la plataforma dominante de altavoces inteligentes.
Hoy en día, Amazon está muy por delante en la competencia de altavoces inteligentes, con un pronóstico de eMarketer predicción Alexa poseería el 70% del mercado de altavoz de voz controlada este año. Otro estudio posterior de Edison Research indicó que los dispositivos Amazon Echo y Alexa tendrían el 82% del mercado de altavoces inteligentes, frente a sólo el 18% de Google Home.
Alexa ya tiene mucho más habilidades disponibles a su disposición en comparación con los rivales – más de 15.000, de hecho, a partir de este julio . Pero muchos de estos no se utilizan, ya que los consumidores no saben que existen o son de mala calidad. Mientras tanto, los casos de uso más grandes para Alexa hasta ahora han sido cosas como escuchar música, la radio o la noticia; establecer un temporizador; o el control de dispositivos domésticos inteligentes.
Pero para que la comunidad de desarrolladores de Alexa continúe prosperando, las aplicaciones de voz deben ser descubiertas y los desarrolladores deben ser capaces de hacerlas viables. Para este fin, Amazon ha comenzado a pagar a los desarrolladores por sus mejores habilidades de desempeño , aunque una estrategia de monetización a más largo plazo tendría que ir más allá de las recompensas directas en efectivo.
Junto con noticias de recomendaciones de habilidades, Amazon también anunció nuevas herramientas para desarrolladores hoy en día – la API de gestión de habilidades de Alexa (SMAPI) y la interfaz de línea de comandos de Alexa Skills Kit (ASK CLI) – que facilitará la gestión de Alexa Skill para desarrolladores acostumbrados a trabajar en un interfaz de línea de comandos.