Oferecemos uma solução em bem estar para idosos e pessoas com baixa mobilidade no lar.
A Teleassistência contribui para a independência de pessoas, principalmente idosos que moram sozinhos, proporcionando uma resposta imediata em situações de emergência, bem como apoio na solidão a todos aqueles que se encontram em situação de vulnerabilidade e dependência (física e/ou psicológica).
A Central de Atendimento da Acto funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano. A Acto instala um terminal na residência do usuário e lhe entrega uma pulseira ou pingente que possui um botão de “alerta”. Em caso de emergência, o usuário apertará o botão de alarme e, imediatamente se abrirá uma comunicação viva-voz com nosso Call Center. Quando confirmada a emergência, nossos atendentes informarão os contatos pre-estabelecidos pelo usuário sobre a ocorrência para que eles possam tomar as medidas necessárias, havendo necessidade transferimos a ligação para o Call Center Medico e este decide a necessidade de envio da ambulância.
A equipe ACTO entra em contato com o usuário periodicamente, permitindo conhecer ainda mais as particularidades e modo de vida daqueles que nos confiaram sua proteção.