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Jun 27, 2016 3:27 EST

3C Plus, Solução para call centers que aumenta produtividade e reduz custos sem investimento incial.

iCrowdNewswire - Jun 27, 2016

3C Plus logo

 

 

3C Plus

 

 

Solução para call centers que aumenta produtividade e reduz custos sem investimento incial.

 

 

 

3C Plus capa

 

 

O 3C PLUS é uma solução completa para call centers que opera em nuvem, capaz de ser configurado e estar pronto para operar em menos de 30 minutos. Simples e fácil de ser utilizado oferece treinamento e suporte gratuitos, não possui contrato de permanência (Fidelidade) e o melhor de tudo não requer investimento em infra-estrutura.

 

 

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Utilizado principalmente para aumentar produtividade e reduzir custos na operação do call center, o 3Cplus possui todas as ferramentas necessárias para realização dos contatos: Telefonia VOIP, Campanhas Discadoras, Campanhas de SMS, Torpedos de Voz e Pesquisas, Gravação de ligações e controles.

 

 

TECNOLOGIA

As tecnologias utilizadas são justamente o que nos permite oferecer a redução de custos e aumento da produtividade com investimento inicial zero. A aplicação é 100% web, hospedada na nuvem, não necessitando ao cliente nenhum tipo de servidor dentro da empresa. As chamadas são realizadas através de VOIP (Voz sobre IP), ou seja, através da internet, e por isso são as mais baratas.

 

 

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Na primeira versão, toda a solução foi desenvolvida com NodeJS, PHP, banco de dados MySQL e telefonia Asterisk. Para nossa nova versão que virá a ser internacionalizada, estamos utilizando apenas o que há de melhor: Docker, Laravel 5, PostgreSQL, MongoDB, Redis, NodeJS, dentre outras. Nosso desenvolvimento é todo controlado por um PHPCI, onde os códigos passam por avaliações e testes automáticos que verificam todas as normas de desenvolvimento antes de serem aprovados e concluídos.

 

FUNDADORES

 

 

SOBRE A EQUIPE

Equipe multidisciplinar com conhecimentos técnicos que abrangem toda a área de desenvolvimento web e telefonia IP. Desenvolvimento ágil sob os conceitos SCRUM utilizando as mais recentes e avançadas tecnologias disponíveis, tais como: Redis, MongoDB, PHP Laravel 5.2, Docker para deploys, e mais.

POR QUE FAZEMOS ISSO?

Trazer redução de custos e produtividade é o que nos motiva. Nascemos dentro de um call center que foi capaz de alcançar resultados extraordinários com nossas soluções, que reduziram custos e aumentaram a produtividade da operação, sem investimento inicial.

NOSSAS PRINCIPAIS REALIZAÇÕES

Em 2009 iniciamos o desenvolvimento da primeira versão de nossa solução completa, nosso primeiro MVP… De la pra cá muito foi melhorado e hoje atende a mais de 45 call centers de empresas em todo o Brasil, hoje, estamos desenvolvendo a versão internacional com foco ainda maior na escalabilidade.

 

 

 

Contact Information:

3C Plus

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