Boletín no. 398
Cesar Tovar Calva
Subdirector oferta TIC
La evolución de los procesos de diversos sectores industriales ha abierto la posibilidad de explorar nuevos nichos de mercado para la industria TIC.
Industrias como la energética, farmacéutica, automotriz, entre otras, están adoptando tecnologías innovadoras y nuevos protocolos para ser más eficientes y seguros.
Lo anterior ha amalgamado a los sistemas tradicionales de producción, monitoreo y control de diversos sectores productivos con tecnologías TIC.
Dichas innovaciones industriales abren un campo fértil al mercado de servicios TIC.
La revolución industrial de los siglos XVIII y XIX provocó la evolución hacia una economía industrializada y mecanizada, la cual multiplicó la producción agrícola y disminuyó los tiempos de la producción industrial. Como consecuencia del desarrollo industrial nacieron nuevos grupos o clases sociales encabezadas por el proletariado.
La segunda revolución industrial se caracterizó por el uso de nuevas fuentes de energía, nuevos sistemas de transporte, nuevos sistemas de comunicación, y el nacimiento de la primera globalización. Estas innovaciones afectaron al sistema científico, al tamaño y gestión de las empresas, y al consumo durante el inicio del siglo XX.
De acuerdo a Jeremy Rifkin, la tercer revolución industrial o revolución de la inteligencia (RCT) se está gestando en nuestros días gracias a la conjunción de las tecnologías de comunicación de Internet y las energías renovables en el siglo XXI.
Como parte de ésta tercer revolución industrial, la industria de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) también se encuentra en plena transformación, ésta transformación está sentando las bases de una nueva era, en donde la convergencia con tecnologías de otras industrias abrirá nuevas oportunidades para la industria TIC.
Innovaciones TIC como la movilidad, el cómputo en la nube, la analítica, la seguridad y el IoT, están motivando ésta transformación.
De acuerdo a nuestras estimaciones, estas innovaciones tecnológicas crecen a tasas del 10%, 54%, 9% y 17% respectivamente, lo cual representa un crecimiento mucho más acelerado que el crecimiento proyectado para toda la industria TIC en 2015 (1.6%)
El IoT, es un término reciente, etéreo y muy amplio, por lo que calcular su nivel de adopción, valor y crecimiento en nuestro país resultaría muy aventurado.
Sin embargo, se están dando los primeros pasos, por ejemplo, el Gobierno Federal con apoyo de Pro México, Banco Mundial, CANIETI (Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información) entre otros, han enfocado esfuerzos para fomentar el desarrollo y aplicación del IoT en los distintos sectores económicos y sociales del país, (Mapa de Ruta para Internet of Things (IoT).
Industrias como la energética, farmacéutica, automotriz, entre otras, están invirtiendo en tecnologías innovadoras, nuevos procesos y protocolos para ser más eficientes y seguras.
En nuestro país ya se están formulando proyectos concretos para adoptar en el corto plazo éste tipo de plataformas. Tal es el caso de la Comisión Federal de Electricidad y Pemex
Toda ésta transformación se apoya en gran medida de servicios de consultoría, integración, operación y soporte, los cuales requerirán de una alta especialización por industria.
De ahí que los servicios TIC son considerados en la actualidad por muchas organizaciones como imprescindibles para llevar a cabo la transformación hacia la automatización de sus operaciones y la digitalización de sus procesos de negocio.
Figura 1. Impacto de las innovaciones tecnológicas en los procesos de negocio
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El componente de servicios TIC en la implementación de éstas soluciones representa grandes oportunidades para la diversificación y sustentabilidad de los canales, y prestadores de servicios TIC, de ahí que su crecimiento continuará acelerándose en la medida en la que la industria demuestre el valor de sus soluciones.
Los servicios TIC también están creciendo muy por arriba del total de la industria TIC, crecimiento motivado principalmente por la necesidad de las empresas por enfocar sus inversiones en TIC para mejorar su eficiencia. Ver Figura 2
Figura 2. Crecimiento del mercado de servicios TIC por modelo de negocios en México
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