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Sep 10, 2015 4:33 EST

EasyPoint: una red de entrega,devolución y retiro de envíos soportado en negocios de barrio

iCrowdNewswire - Sep 10, 2015

EasyPoint

 

 

Qué problema resuelve

El crecimiento de la industria e-Commerce de un 25% en Chile, esta dejando multiples oportunidades/desafios que dan espacios para que nuevos actores entre en juego. El comportamiento de las personas esta cambiando, cada vez pasan menos tiempo en un solo lugar y el trafico en las ciudades aumenta. Todos estos factores llevan a un aumento en la dificultad de realizar la entrega de las compras realizadas a través de internet, que hoy asciende a un 14% de entregas fallidas en los tiempo comprometidos y que con el aumento explosivo de este mercado y con ciudades mas densas y complejas, nace la oportunidad de ofrecer un servicio conveniente para los clientes finales, acorde con los estilos de vida, rutina y movilidad de las personas aumentando los niveles de servicio y a bajo costo.

Descripción de la solución

EASY POINT es una red de puntos de entrega y devolución de paquetes o compras realizadas por internet, operada por almacenes, minimarkets, farmacias, cafeterías y cualquier tipo de comercio individual o parte de una cadena con los estándares de calidad EASYPOINT. Esto nos permite tener una amplia cobertura a un bajo costo logrando concentrar envios en puntos, lo que nos permite crear economias de ambito llegando a ser al menos un 30% mas economico que el despacho a domicilio y teniendo una efectividad en la entrega del 99% (5 días para que los clientes retiren las compras) lo que permite aumentar los niveles de servicios en lo que respecta a la experiencia de compra online. 

Resumen histórico del emprendimiento

Entre los socio tenemos más de 22 años de experiencia combinada en logistica, pero también con conocimiento y experiencia en telecomunicaciones, marketing y desarrollo de negocios. El equipo se conoció en CorreosChile donde realizó mejoras logística de innovación dentro de la empresa pricipalmente enfocado a lo que es el e-Commerce. Uno de los proyectos mas importantes realizados durante este periodo fue CityBox, terminales automatizados para el retiro de paquetes o compras realizadas a través de internet. Esto nos permitió conocer el mercado, sus problemas y actores relevantes, el haber desarrollado CityBox desde sus inicio nos permite avanzar de forma más eficiente y eficaz en el desarrollo de EasyPoint, aprovechando las mejoras y beneficios propios de esta red, evitando los errores cometidos y aplicando el aprendizaje en el proyecto anterior y conectándonos directamente a los actores mas importantes que nos permiten entrar a la industria como una alternativa en la distribución de envios.

Factor innovador

El factor precio para este mercado es relevante, más del 66% de los cliente siempre elige la opción más económica de despacho en relación al tiempo, por esto, entregar mejores precios es un factor relevante y esto es posible mediante la concentración de envíos en puntos EasyPoint a lo largo de la ciudad (mini Hubs). Implícitamente hay un ahorro en las rutas de distribución que se traduce en mayor efectividad y eficiencia (con menos rutas es posible entregar más paquetes) Ademas que el paquete espera por el cleinte y no ellos por el paquete, el tiempo un factor valorado por las personas. permite a los compradores a través de internet o simplemente a personas que necesiten enviar o recibir productos tener la comodidad de retirarlos como parte de su rutina semanal o actividades diarias, como por ejemplo, comprar el pan en el almacén de la esquina, cargar con combustible el auto, pasar a la cafeterría – “ya me encuentro en ese lugar por lo que es conveniente retirar o enviar un paquete”

No contamos con costos fijos operativos por la utilizacion de nuestra red ya que solo le pagamos al los puntos de entrega y retiro un costo variable segun la cantidad de envios que se muevan. Además no tenemos mayores costos de la implementacion por punto debido a que no requiere inmobiliario para la utilización del servicio, y por lo mismo, ausencia de grandes inversiones. Esto siginifa un rápido crecimiento de la red. Una red solo tiene valor cuando existe la cobertura.

Es la red que puede alcanzar la mayor cobertura que cualquiera otra opción de pick up a menor costo, lo que se traduce en conveniencia (home delivery tiene la que tiene mayor cobertura, pero con alto costo comparativamente).

Flexibilidad para el cliente, tiene 5 días para hacer efectivo el retiro y con horario extendido en los puntos y flexibilidad en el tamaño de los paquetes, si bien CityBox también ofrece flexibilidad de horarios, el tamaño es un limite, las sucursales no ofrecen flexibilidad de horarios, pero si son flexibles en los tamaños. La combinación de mejor costo y cobertura, que se traduce en conveniencia, es nuestra mayor ventaja y valor.

Impacto social o medioambiental

Potencia negocios de barrios con acceso a nuevos clientes con la exposición, más ventas y comisiones por cada paquete. Permite a comunidades rurales ser una opción para envío de productos acercando la tecnología y las compras de internet. La última milla concentra más del 60% de los costos de distribución, con EasyPoint es más eficiente y eficaz, contribuye la reducción del tráfico y la huella de carbono. Clientes finales poseen una alternativa económica y conveniente para recibir sus productos.

 

Contact Information:

Nicolás Justiniano Jaque
Victor Hugo Avila Moncada
Javier Smith Puigrredón
Salustio Prieto

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